WhatsApp Business: nuovi costi da ottobre 2026, come prepararsi
C’è un momento preciso in cui una conversazione su WhatsApp smette di essere solo una chat e diventa un canale di business. Per chi, come te, gestisce una presenza digitale mentre lavora nell’ospitalità, quel momento arriva spesso quando un cliente chiede “È disponibile per domani?” o “Quanto costa il pacchetto weekend?” e tu rispondi dal telefono tra un turno e l’altro. Dal 1° ottobre 2026, Meta cambia le regole del gioco: la WhatsApp Business Platform — quella che usano le aziende tramite API, non l’app gratuita sul telefono — inizierà ad applicare un costo per messaggio per le conversazioni di servizio. Fino a oggi, quando un cliente ti scriveva, si apriva una finestra di 24 ore in cui potevi rispondere liberamente senza costi aggiuntivi. Quel modello sta per cambiare. ...